個別コンサル 店頭物販集客/FB・Instagram活用
個別コンサル 店頭物販集客/FB・Instagram活用
クライアント様 Dress Scarlet・藤本美紀様について
CREATION-beeの一級建築士事務所を本業でなさいながら、
世界の生地でワンピースやスカート、コートなどの販売も行われている
Scalet ワンピースショップの藤本美紀様。
阪急百貨店でのポップアップショップにもご出店されご活躍されているのですが、
百貨店でたまたま通られた方、前のご購入者様のお友達、設計事務所のお客様が
お買い上げに来てくれるけれど、もっと効率的に拡散できる方法がないかな、、、
ということで、FB・Instagramにご興味おもちいただき、
教えてほしいということでお声がけいただきました。
今回の個別サポートの進め方
FB・Instagramともに、知ってはいるけど、ほぼ使ったことが無い状態。
個人利用と、「事業」としての利用はどう違うの、、、という事も含めて、
お話させていただきました。
その場で一緒に、FBページ(FBの事業用)を立上げ、使い方説明、一緒に投稿してみる。
Instagramも使い方説明、一緒に投稿してみる。
そして、連携の仕方、投稿のコツ、ハッシュタグのつけ方、選定の仕方、FB広告の活用などを
ご説明させていただきました。
その後、メッセンジャーでのメッセージでご質問対応と、有効なハッシュタグなどを
ご連携させていただきました。
お客様の声
FB や Instgram には興味があったものの、自分で調べてやるとなると、
ハードルが高くて、全く進めることができませんでした。
説明してもらいながら一緒に作業をすすめると、スムーズにわかりました。
後日質問しても、教えてもらえて、ハッシュタグのキーワードセレクトについても
教えてもらえたのでよかったです。
以前、百貨店出店の際に、百貨店顧客向けのリストでDMを発送して、
何十万もして高額だったにもかかわらず、購入につながったのが1名だったので
これからは、FBやInstagramを活用して効率的に告知をしていきたいです。
吉田からクライアント様へ
今日はありがとうございました。
やり方をお伝えしてから、ほぼ毎日、コツコツとキチンと投稿されていて
本業もおありで多忙なのに、すごいなと思うばかりです。
DMは紙媒体を作るコストもかかるし、郵送費も高いのが難点ですね。
それに比べ、FB・Instagram、さらにそこでのシェアや
口コミは大きな力になります。
フォロワーも増やしつつ、FB・Instagramのお客様とも
コミュニケーションを楽しみつつ、告知を頑張っていきましょう♪
阪急百貨店での催事も頑張ってくださいね!